Bürgerfreundliche Verwaltung

Bürgerfreundliche Verwaltung:

Das Rathaus ist im Prinzip ein Dienstleistungsunternehmen für die Bürgerinnen und Bürger. Die Verwaltungsspitze der Stadt Pappenheim hat darauf zu achten, dass ihr Handeln stets dem Grundsatz der Bürgerfreundlichkeit und der Hilfestellung gegenüber dem Bürger zu dienen hat. Grundsätzlich ist dafür Sorge zu tragen, dass bei Krankheit oder Urlaub von Mitarbeitern der Dienstbetrieb ohne Verzögerung weitergeht und nichts liegen bleibt. Auch sollten Termine außerhalb der Rathaus-Öffnungszeiten wie bisher jederzeit möglich sein.